DS160 USA
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Allgemein

Die vorliegende Website ist Eigentum und wird betrieben von UES LLC, einem Privatunternehmen mit Sitz in 8950 SW 74th COURT #2201-F9  - MIAMI, FLORIDA, 33156 USA  (im Folgenden „das Unternehmen“)

Das Unternehmen ist nicht mit der US-Botschaft oder dem US-Konsulat und/oder einer Regierungsbehörde oder -einheit verbunden, gesponsert oder betrieben.

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern die Vertragsbedingungen der privaten professionellen Hilfsdienste beim Übersetzen, Ausfüllen und Einreichen des Antragsformulars für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars für Reisen in die USA, das über diese Website angeboten wird (im Folgenden „die/unsere Dienstleistungen“) "). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Benutzer am Ende des ersten Teils des ausgewählten Formulars und vor dem Zugriff auf die Zahlungsseite für die private Gebühr unserer professionellen Hilfsdienste akzeptiert werden. Diese Annahme ist eine ausdrückliche und klare Erklärung des Benutzers, dass er/sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und damit einverstanden ist, an sie gebunden zu sein.
 

Die Bestätigung der Zahlung des Privattarifs unserer professionellen Assistenzdienste verleiht dem Benutzer automatisch den Status eines Kunden und seine Bindung an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Sie“, „der Kunde“). Wir empfehlen dem Benutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor er die private Gebühr für unsere professionellen Hilfsdienste bezahlt, und wenn er damit nicht einverstanden ist, muss der Benutzer das Surfen auf dieser Website einstellen und nicht mit der Zahlung unserer privaten Gebühr fortfahren.
 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß neuen gesetzlichen und/oder rechtswissenschaftlichen Anforderungen und/oder geschäftlichen Anforderungen oder Interessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer und/oder Kunden zu aktualisieren. Die aktualisierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt sofort in Kraft und wird gleichzeitig auf dieser Website veröffentlicht.
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden immer auf dieser Website verfügbar sein, damit der Benutzer und/oder Kunde sie jederzeit einsehen kann.

Bei Zweifeln oder Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über unseren Kundendienst .

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Unsere professionellen Assistenzleistungen

Das Unternehmen bietet private Dienstleistungen professioneller Unterstützung bei der Übersetzung, dem Ausfüllen und Einreichen des Antragsformulars für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars für Reisen in die USA an, das Folgendes umfasst:

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• (1) Unterstützung beim Übersetzungsprozess, Ausfüllen des Antragsformulars,

• (2) Überprüfung, ob die Person das Antragsformular korrekt und vollständig ausgefüllt hat, Kontaktaufnahme mit ihr, falls dies für notwendig erachtet wird, um die bereitgestellten Informationen zu bestätigen oder zu korrigieren, und/oder die Bereitstellung zusätzlicher Informationen; damit das Antragsformular alle Anforderungen der US-Botschaft oder des US-Konsulats erfüllt,

 

Der Kundendienst des Unternehmens steht Ihnen jederzeit (24 Stunden / 7 Tage die Woche) zur Verfügung, um Ihre Fragen zum Antragsverfahren zum Erhalt oder zur Verlängerung des DS-160-Formulars und zum Ausfüllen des Antragsformulars zu beantworten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Kundenservice“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Das Unternehmen ist keine Anwaltskanzlei und bietet daher keine Rechtsberatung und/oder Rechtsvertretung an. Die über diese Website angebotenen professionellen Dienstleistungen ersetzen in keinem Fall einen zugelassenen Anwalt oder eine spezialisierte Anwaltskanzlei. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund Ihrer persönlichen Umstände Rechtsbeistand benötigen, wird empfohlen, dass Sie sich an einen zugelassenen Anwalt oder eine zugelassene Anwaltskanzlei wenden.

 

Mieten Sie unsere professionellen Assistenzdienste

So mieten Sie unsere Dienstleistungen:

• Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein, um Verträge gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften Ihres Geburts- und/oder Wohnsitzlandes abzuschließen; und/oder

• Sie müssen Elternteil (Vater/Mutter) und/oder Erziehungsberechtigter sein, falls der Antrag auf Erhalt oder Verlängerung des DS-160-Formulars für einen Minderjährigen gilt.

 

Um unsere Dienste zu mieten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Schritt 1: Füllen Sie das Antragsformular aus, um ein DS-160-Formular zu erhalten oder zu erneuern

• Füllen Sie das ausgewählte DS-160-Antragsformular mit wahrheitsgemäßen, korrekten und vollständigen persönlichen Daten und privaten Informationen aus. Dieser Aspekt ist wichtig, damit die US-Botschaft oder das US-Konsulat keine Mängel in den von Ihnen gemachten Angaben feststellen.

• Unsere Antragsformulare für den Erhalt oder die Verlängerung eines DS-160-Formulars enthalten nur die Informationsfelder, die von der US-Botschaft oder dem US-Konsulat unbedingt verlangt werden. In diesem Zusammenhang stimmen Sie der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten oder Informationen durch das Unternehmen zu, wenn Sie mehr Informationen bereitstellen, als Ihnen in Bezug auf Ihren Antrag auf Erhalt und/oder Erneuerung des DS-160-Formulars angegeben wurden.

• Für den Fall, dass Sie uns als Antragsteller für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars, der in Ihrem Namen und in Ihrem Namen handelt, personenbezogene Daten eines volljährigen Dritten zur Verfügung stellen, garantieren Sie dem Unternehmen, dass (i ) Sie haben den Dritten über die Zwecke informiert haben, für die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und (ii) Sie die Zustimmung des Dritten haben, Ihre personenbezogenen Daten an das Unternehmen weiterzugeben. Wenn der Drittantragsteller für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars minderjährig ist, gilt die obige Anforderung nicht, solange Sie sein/ihr Elternteil (Vater/Mutter) und/oder gesetzlicher Vormund sind; Wenn nicht, gilt die vorherige Anforderung

Weitere Informationen zur Behandlung der personenbezogenen Daten des Benutzers und/oder Kunden durch das Unternehmen finden Sie unter its Datenschutz-Bestimmungen.

Schritt 2: Akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nachdem der erste Teil des Antragsformulars zum Erhalt oder zur Verlängerung des DS-160-Formulars ausgefüllt wurde und bevor Sie zur Zahlungsseite unserer privaten professionellen Dienstleistungsgebühr weitergehen, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren.

 

Schritt 3: Bezahlen Sie unsere Gebühr für professionelle Dienstleistungen

Nachdem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, können Sie auf die Zahlungsseite des ausgewählten Formulars zugreifen, wo Sie über die damit verbundenen Kosten und die verfügbaren Zahlungsmethoden informiert werden.

 

Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „DS-160-Formularkosten“ und „Zahlung der DS-160-Formularkosten“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bemerkungen:

• Indem Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben und die Zahlung unserer Gebühr für private professionelle Dienstleistungen bestätigen, erklären Sie ausdrücklich Folgendes: (i) Sie möchten unsere privaten Assistenzdienste bei der Einreichung Ihres Antrags auf Erhalt oder Verlängerung des DS-160-Formulars beauftragen und ( ii) bestätigen, dass Sie informiert wurden und mit den Kosten des Bewerbungsverfahrens einverstanden sind.

 

Start von professionellen Hilfsdiensten

Unsere professionellen Assistenzdienste beginnen:

• Sobald bestätigt ist, dass die Belastung unserer Privatgebühr autorisiert wurde. Wenn die Zahlung nicht autorisiert ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, keine professionellen Hilfsdienste bezüglich des DS-160-Formulars bereitzustellen.

• Wenn die Belastung autorisiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Zahlung unserer privaten Gebühr bestätigt wird. Zu diesem Zeitpunkt gilt der Vertrag über die Erbringung professioneller Dienstleistungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen als formalisiert, und der Benutzer wird Kunde und unterliegt automatisch diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Zusätzlich erhalten Sie andere E-Mails (als Beispiel, aber nicht beschränkt auf):

•  Mit Anweisungen zum Ausfüllen des zweiten Teils des Antragsformulars zum Erhalt oder zur Verlängerung des von Ihnen ausgewählten DS-160-Formulars und (ii) gegebenenfalls unter Angabe der zusätzlichen Informationen, die Sie zusammen mit dem angeben müssen form.

 

Unsere professionellen und Assistenzleistungen kosten

Das Antragsverfahren zur Erlangung oder Verlängerung des DS-160-Formulars hat folgende Kosten:

• Private Gebühr für unsere professionellen Assistenzdienste

• US-Botschafts- oder Konsulatsgebühren sind nicht enthalten

Unser Privathonorar für professionelle Assistance-Leistungen und die Konsulargebühren werden separat bezahlt.

 

Um professionelle Hilfsdienste zu erhalten, muss der Kunde zuvor unsere private Gebühr bezahlen, sobald er den ersten Teil des ausgewählten Antragsformulars zum Erhalt oder zur Erneuerung des DS-160-Formulars ausgefüllt hat.

Die Höhe unseres Privattarifs kann je nach dem aktuellen Wechselkurs der Landeswährung variieren, die der Kunde für die Zahlung unserer Gebühr ausgewählt hat. Dieser Betrag wird auf der Zahlungsseite angezeigt.

 

Um den Termin für das konsularische Gespräch zu vereinbaren, muss der Kunde die Konsulargebühren bezahlen. Die Gebühren werden direkt an die US-Botschaft oder das US-Konsulat gezahlt.

 

Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „Stornierung der Erbringung von Assistance-Leistungen“ und „Rückerstattungsrichtlinie“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bemerkungen:

• Wenn Sie mit den angezeigten Kosten für das ausgewählte Formular nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht eingeben. Indem Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben und bestätigen, erkennen Sie Folgendes an und bestätigen Folgendes:

  • Sie wurden informiert und sind mit den Kosten des Antragsformulars für den Erhalt oder die Verlängerung des von Ihnen ausgewählten DS-160-Formulars einverstanden.

  • Sie sind Eigentümer oder rechtmäßiger Inhaber der Kredit- oder Debitkarte, die Sie zur Zahlung der Kosten angegeben haben. Von unseren privaten Gebühren. Daher übernimmt das Unternehmen diesbezüglich keine Verantwortung, da solche Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle des Unternehmens liegen. Falls erforderlich, wird das Unternehmen jedoch mit dem Kunden und/oder den Justiz- und/oder Polizeibehörden zusammenarbeiten, um betrügerische Vorgänge aufzudecken und/oder zu untersuchen, die sich auf die Karte beziehen, die zur Zahlung der Kosten unserer privaten Gebühren verwendet wurde.

• Die Kosten des Antragsverfahrens zum Erhalt oder zur Verlängerung des DS-160-Formulars können jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers und/oder Kunden sowohl von der US-Botschaft oder dem US-Konsulat (aus welchem Grund auch immer) oder von aktualisiert werden der Gesellschaft (für Interessen oder Geschäftsziele), die sofort zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam werden

• Im Falle einer Aktualisierung der Höhe des Privattarifs für unsere professionellen Dienstleistungen ist die Änderung nicht rückwirkend: Der Kunde, der unsere Dienstleistungen vor der Gebührenänderung in Anspruch genommen hat, ist von dieser Änderung nicht betroffen.

• Die Gesellschaft übernimmt keinerlei Verantwortung für den Satz der US-Botschaft oder des US-Konsulats, da die Festlegung des gleichen Betrags in der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Behörde liegt.

• Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Steuern oder Zuschläge aufgrund des Wechselkurses, der von der ausstellenden Bank der Debit- oder Kreditkarte erhoben wird, die zur Zahlung der Kosten des Antragsformulars für das DS-160-Formular verwendet wird, und keine Entschädigung oder eine Rückerstattung wird dem Kunden für solche Umstände gewährt.

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, gelegentlich Sonderangebote und/oder Rabatte auf seinen privaten Tarif für professionelle Dienstleistungen anzubieten. Der Nutzer profitiert nur dann von dem Angebot und/oder dem Rabatt, wenn er die Werbemitteilung akzeptiert. Alle Sonderangebote und/oder Rabatte werden als solche auf der Website und auf der Seite zur Zahlung der Kosten des Antragsverfahrens für das DS-160-Formular gekennzeichnet. Wenn sie nicht als solche gekennzeichnet sind, übernimmt das Unternehmen im Falle offensichtlicher Fehler keine Verantwortung gegenüber dem Benutzer und/oder Kunden. Wir empfehlen Ihnen, die besonderen Bedingungen der Angebote und/oder Rabatte zu lesen, bevor Sie die Werbemitteilung akzeptieren und/oder die Zahlung der Kosten des Antragsformulars für den Erhalt oder die Erneuerung des ausgewählten DS-160-Formulars bestätigen.

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Angebote und/oder Rabatte auf seine privaten Servicegebühren vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen und/oder seine besonderen Bedingungen zu ändern, die Laufzeit derselben zu verlängern und/oder einen Benutzer sofort von diesen Vorteilen auszuschließen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung, im Falle der Feststellung von Anomalien, Missbrauch oder unethischem Verhalten des Benutzers (als Beispiel, aber nicht beschränkt auf: massive Auswahl von DS-160-Antragsformularen und/oder anderen Nicht-Einwanderer-Anträgen, betrügerische Aktivitäten in Bezug auf diese Website usw.).

 

Übernahme der Kosten unserer professionellen Assistance-Leistungen

Zahlung des Privathonorars für unsere professionellen Assistenzleistungen:

• Auf der Startseite dieser Website und/oder auf der von Ihnen ausgewählten Seite zur Zahlung der Kosten des Antragsformulars für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars werden die Methoden angezeigt, die für die Zahlung dieser Kosten zulässig sind. Versuchen Sie nicht, eine Zahlung mit einer anderen als der angegebenen Methode vorzunehmen. Wenn Sie dies tun, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für Geldverluste oder Schäden, die sich aus einer solchen Handlung ergeben können.
  Wir informieren Sie darüber, dass

  • Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte gesperrt, abgelehnt oder abgelaufen ist, können die Kosten nicht verrechnet werden. Wenn eine solche Gebühr nicht autorisiert ist, werden unsere professionellen Support-Services nicht bereitgestellt. Bei finanziellen Problemen sollten Sie sich an Ihre Bank wenden.

  • Kreditkarten unterliegen Kontrollen und Genehmigungen durch die ausstellende Bank. Wenn diese Stelle die beantragte Gebühr nicht genehmigt, wird das Unternehmen seine professionellen Hilfsdienste nicht erbringen und keinerlei Verantwortung in dieser Hinsicht übernehmen.

 

Kaufmann der Aufzeichnungen

Der eingetragene Händler berechnet die private Gebühr für die professionellen Hilfsdienste und erstattet diese Gebühr gegebenenfalls auf Anfrage des Kunden zurück. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „Stornierung der Erbringung von Assistance-Leistungen“ und „Rückerstattungsrichtlinie“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Der eingetragene Händler hat maximale Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Kommunikation und Interaktionen zwischen dem Benutzer und/oder Kunden und dieser Website zu gewährleisten. In diesem Sinne muss darauf hingewiesen werden, dass die für die Zahlung verwendeten Kredit- oder Debitkarteninformationen direkt über eine sichere Verbindung an die Informationssysteme des/der Zahlungsdienstleister/s des Unternehmens übermittelt werden. Folglich speichert das Unternehmen nicht die vollständigen Informationen der zur Zahlung verwendeten Kredit- oder Debitkarte, sondern nur einige Ziffern, um die Transaktion zu identifizieren.

 

Der eingetragene Händler stellt auch die Rechnung für die Belastung der Privatgebühr für die professionellen Hilfsdienste aus, wenn der Kunde dies durch Kontaktaufnahme mit dem verlangt Kundendienst. In diesem Sinne ermächtigt der Kunde den eingetragenen Händler, die angeforderte Rechnung vorzugsweise in elektronischer Form zu senden.

 

Technische Mittel zur Korrektur von Fehlern

Bevor Sie auf die Zahlungsseite unseres privaten Berufsassistenztarifs weitergehen, haben Sie die Möglichkeit, alle Daten und persönlichen Informationen, die Sie im Antragsformular für das von Ihnen ausgewählte DS-160-Formular angegeben haben, zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern. Es ist sehr wichtig, dass Sie sicherstellen, dass die ausgefüllten Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind, damit die US-Botschaft oder das US-Konsulat keine zu korrigierenden Mängel in Ihrem Antragsformular finden, die das Ergebnis (Genehmigung oder Genehmigung) verzögern könnten Ablehnung) Ihrer Anfrage.

 

Wenn Sie in ähnlicher Weise einen Fehler in der Gebühr für unsere privaten professionellen Dienstleistungen feststellen, zögern Sie nicht, sich an unseren zu wenden Kundendienst um die Situation per E-Mail zu regeln.

 

Stornierung der Erbringung von Assistance-Leistungen

Die Stornierungsbedingungen für die Erbringung von Assistance-Leistungen lauten wie folgt:

Der Kunde kann jederzeit die Kündigung unserer professionellen Unterstützungsdienste beim Übersetzen, Ausfüllen und Einreichen des Antragsformulars für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars beantragen, sofern die Anfrage gestellt wird, bevor der Kunde die Informations-E-Mail erhält mit der DS-160-Bestätigungsseite.

 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bereitstellung professioneller Hilfsdienste zu stornieren, wenn der Kunde eine der folgenden Handlungen ausführt – beispielsweise, aber nicht beschränkt auf:

• Nichtbeantwortung von Anfragen zur Bereitstellung von Unterlagen oder Berichtigung von Informationen, die der Kundendienst möglicherweise vornimmt, damit das Antragsformular für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars des CustomEr erfüllt die von der US-Botschaft oder dem US-Konsulat festgelegten Anforderungen,

• Die Assistance-Leistungen werden vom Unternehmen storniert, wenn der Kunde die Zugangsdaten zu seinem Benutzerkonto im Informationssystem der US-Botschaft oder des US-Konsulats oder als Antragsteller für ein vom Unternehmen erstelltes DS-160-Formular ändert in seinem/ihrem Namen und Interesse im Rahmen der Assistance-Leistungen.

• Nichteinhaltung einer oder mehrerer Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn das Unternehmen die Bereitstellung der Dienste aus den oben genannten Gründen storniert, berechtigt dies den Kunden nicht, eine Rückerstattung der privaten Gebühr für die Comp zu verlangenalle professionellen Hilfsdienste.

 

Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Dienstleistung stornieren möchten, bevor wir den Antrag beim Außenministerium eingereicht haben, können Sie dies tun, indem Sie eine schriftliche Stornierungsanfrage an senden the Kundendienst. Sie erhalten eine Rückerstattung aller vorausbezahlten Gebühren, ausgenommen nicht erstattungsfähige Regierungsgebühren, und abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 USD für jede Transaktion.
Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, nachdem die Anträge beim Außenministerium eingereicht wurden,KEINE RÜCKERSTATTUNG WIRD GEWÄHRT.
Nachdem Ihr Antrag beim Außenministerium eingereicht wurde, werden keine Servicegebühren, Botschaftsgebühren, Kuriergebühren, Versandkosten oder Teile davon erstattet. 

This Premium-Service offers 100 % Rückerstattungsgarantie im Falle eines abgelehnten Antrags sowie weitere Vorteile, die die Regierung nicht anbietet. Unsere Garantie ist ein Geld-zurück-Versprechen, wenn Sie abgelehnt werden. Niemand kann versprechen, dass Ihre Petition genehmigt wird. Wenn Sie jedoch abgelehnt werden, nachdem wir Ihren Antrag geprüft haben, Sie alles zu 100 % ehrlich und ohne Auslassungen beantwortet haben, Sie angemessen auf alle behördlichen Anfragen reagieren, Sie die Einkommensvoraussetzungen erfüllen, Sie nicht beabsichtigen, Ihr Heimatland zu verlassen und in die Vereinigten Staaten auszuwandern (Botschaftscode 214b) und Sie nicht aufgrund krimineller Aktivitäten abgelehnt werden, erstatten wir 100 % der von Ihnen gezahlten Gebühren. Wir empfehlen Ihnen, read Wie man starke Bindungen zum Heimatland zeigt, während man ein Vorstellungsgespräch bekommt. Die Garantie gilt nicht für Verlobtenvisa, wenn Sie sich nicht innerhalb von 24 Monaten nach Einreichung persönlich getroffen haben. Die Garantie gilt nicht für Proxy-Ehen. Regierungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Ihr Erstattungsantrag muss Kopien der gesamten Korrespondenz mit der Regierung enthalten, die zu Ihrer Ablehnung geführt hat. Falls ein Familienvisum verweigert wird, erstatten wir bis zu 3 Familienmitgliedern.

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Rücktrittsrecht

Gemäß den in den geltenden Gesetzen und Vorschriften festgelegten Ausnahmen ist das Antragsformular für den Erhalt oder die Erneuerung des Ds-160-Formulars ein eindeutig personalisiertes Dokument, da es die persönlichen Daten des enthältAntragsteller und wird ausschließlich für den Kunden generiert. Daher ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar und der Kunde kann es daher nicht ausüben.

 

Haftungsausschluss

- Gemäß den Angaben in den Abschnitten „Unsere professionellen Assistance-Leistungen“, „Beauftragung unserer professionellen Assistance-Leistungen“, „Kosten unserer professionellen Assistance-Leistungen“ und „Zahlung der Kosten unserer professionellen Assistance-Leistungen“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

- Die Verantwortung des Unternehmens beschränkt sich auf die Unterstützung des Kunden beim Übersetzen, Ausfüllen des Antragsformulars zum Erhalt oder Erneuern des DS-160-Formulars, damit es alle von der Botschaft oder dem US-Konsulat festgelegten Informations- und Formularanforderungen erfüllt.

- Das Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung für die folgenden Umstände:

- Genehmigung oder Ablehnung des Antrags auf Erhalt oder Verlängerung des DS-160-Formulars durch die US-Botschaft oder das US-Konsulat, gleich aus welchem Grund.

- Absage des zuvor geplanten Termins für das konsularische Gespräch ohne Benachrichtigung oder Benachrichtigung der US-Botschaft oder des US-Konsulats.

- Verschiebung des vorherigen Termins für das konsularische Gespräch durch das US-Konsulat, unabhängig davon, ob es die Gründe für die Verschiebung mitgeteilt hat oder nicht.

- Verzögerungen bei der Terminvereinbarung durch den Kundendienst, weil der Kunde die Konsulargebühren nicht bezahlt hat.

- Die Zahlung eines oder mehrerer Antragsformulare für den Erhalt oder die Verlängerung des DS-160-Formulars erfolgt mit derselben Debit- oder Kreditkarte ohne Zustimmung des Karteninhabers.

- Der Kunde ist nicht volljährig und/oder nicht geschäftsfähig, um unsere professionellen Hilfsdienste gemäß den Gesetzen und Vorschriften seines Geburts- oder Wohnsitzlandes in Anspruch zu nehmen.

- Die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten eines Bewerbers, um die Volljährigkeitsform DS-160 zu erhalten oder zu erneuern, weil der Übertragende nicht die ausdrückliche Zustimmung des Bewerbers zur Übermittlung seiner Informationen an das Unternehmen erhalten hat. In diesem Fall beschränken sich die angemessenen Bemühungen des Unternehmens darauf, den Antragsteller darüber zu informieren, wie auf seine personenbezogenen Daten zugegriffen wurde, und (i) seine ausdrückliche Zustimmung zur Fortsetzung der Verarbeitung seiner Daten einzuholen (ii) gegebenenfalls den Übertrager anzufordern die Informationen, um zu bestätigen, dass sie die Zustimmung des Eigentümers der personenbezogenen Daten hatten, diese an das Unternehmen weiterzugeben.

- Die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten eines minderjährigen Antragstellers auf Erhalt oder Verlängerung des DS-160-Formulars, da der Übertragende nicht sein Elternteil (Vater oder Mutter) und/oder Erziehungsberechtigter ist. In diesem Fall wird das Unternehmen, sobald es diesen Umstand feststellt, die Maßnahmen ergreifen, die es für angemessen hält, um die Situation zu lösen.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden erstellt und unterliegen den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Miami, Florida, USA.

Im Falle von Kontroversen oder Meinungsverschiedenheiten, die zwischen dem Benutzer und/oder Kunden und dem Unternehmen durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen oder zusammenhängen, unterliegen sie der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte und/oder zuständigen Gerichte des Ortes Wohnsitz des Benutzers und/oder Kunden.

Die Nichtigkeit, ganz oder teilweise, einer der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen.

Die Entscheidung des Unternehmens, ein Recht, das aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt oder abgeleitet wird, nicht auszuüben, darf unter keinen Umständen als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt werden, es sei denn, das Unternehmen lehnt dies ausdrücklich schriftlich ab oder es liegt ein entsprechender verjährter Rechtsweg vor jeweils nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

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Kundendienst

Das Unternehmen verfügt über einen rund um die Uhr verfügbaren Kundendienst, um die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen zu erleichtern, was Sie können Kontakt per Email.

Der Kundendienst beantwortet Fragen, Vorschläge und/oder Beschwerden im Zusammenhang mit den professionellen Hilfsdiensten, die das Unternehmen im Zusammenhang mit dem Antragsverfahren zum Erhalt oder zur Verlängerung des DS-160-Formulars anbietet. Ebenso verwaltet der Kundendienst die Erstattungsanträge, die der Kunde gegebenenfalls stellt.

Die Mitteilungen jedes Kunden werden sorgfältig und individuell geprüft, sodass versucht wird, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der durch die geltenden Gesetze und Vorschriften festgelegten Frist zu antworten.

Um Sie in unseren Informationssystemen richtig zu identifizieren und zu bestätigen, dass die interessierte Person, die sich an den Kundendienst gewandt hat, tatsächlich ein Kunde des Unternehmens ist oder war, sowie aus Gründen der Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten; Kundendienstmitarbeiter können Folgendes anfordern: (i) die Anwendungs-ID, die mit der E-Mail bereitgestellt wurde, die die Zahlung unserer Gebühr für professionelle Dienstleistungen bestätigt, und/oder (ii) einige Ihrer identifizierenden Daten, bevor sie mit der Teilnahme fortfahren und auf die gestellte Anfrage antworten.

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Datum des Inkrafttretens: 1. Februar 2023