Ons terugbetalingsbeleid is als volgt:

• De klant kan alleen een terugbetaling aanvragen van onze privévergoeding voor professionele assistentiediensten tijdens het aanvraagproces voor de DS-160. In dit verband herinneren wij de Klant eraan dat de prijs van onze vergoeding wordt aangegeven op de hoofdpagina van deze website, op de kostenbetalingspagina van het aanvraagformulier voor het geselecteerde DS-160-formulier en in de betalingsbevestigingsmail van onze professionele diensten.

• De Klant kan een terugbetaling van het privétarief voor de professionele hulpdiensten aanvragen binnen een termijn van maximaal 7 dagen vanaf de datum van ontvangst van de e-mail waarin de betaling van het privétarief voor professionele diensten van ons bureau wordt bevestigd. Na deze periode worden geen terugbetalingsverzoeken meer goedgekeurd, behalve in zeer specifieke gevallen vanwege de bijzondere omstandigheden van de Klant, die naar goeddunken van ons bureau zullen worden beoordeeld.

• Als u om welke reden dan ook een dienst wilt annuleren voordat we de aanvraag bij het ministerie van Buitenlandse Zaken hebben ingediend, kunt u dit doen door een schriftelijk annuleringsverzoek te sturen naar het  Klantenservice.  U ontvangt een terugbetaling van alle vooruitbetaalde kosten, exclusief niet-restitueerbare overheidskosten, en minus $ 39 aan verwerkingskosten voor elke transactie.Als u besluit te annuleren nadat de aanvragen zijn ingediend bij het ministerie van Buitenlandse Zaken,ER WORDT GEEN TERUGBETALING GEGEVEN.Er worden geen servicekosten, ambassadekosten, koerierkosten, verzendkosten of enig deel daarvan terugbetaald nadat uw aanvraag is ingediend bij het ministerie van Buitenlandse Zaken.

• De klantenservice zal de redenen en bijzondere omstandigheden van elk verzoek beoordelen om de goedkeuring of weigering van de terugbetaling te bepalen. De Klant wordt op de hoogte gebracht van het resultaat van zijn/haar terugbetalingsverzoek via het e-mailadres dat hij/zij heeft opgegeven in het aanvraagformulier voor het verkrijgen of vernieuwen van het DS-160-formulier.

• Als het restitutieverzoek wordt goedgekeurd, wordt de restitutie binnen maximaal 72 uur vanaf de goedkeuringsdatum uitgevoerd. Afhankelijk van de bank van de Klant kan deze procedure tot 10 dagen in beslag nemen.

• De consulaire MRV-kosten die de klant rechtstreeks aan de Amerikaanse ambassade of het consulaat moet betalen voor het interview dat verband houdt met zijn DS-160-aanvraag, kunnen niet worden gerestitueerd, aangezien de Amerikaanse ambassade of het consulaat deze kosten, zodra ze zijn betaald, niet vergoedt.

DitPremium service biedt 100% terugbetalingsgarantie in geval van een afgewezen petitie plus andere voordelen die de overheid niet biedt. Onze garantie is een geld-terug-belofte als u wordt geweigerd. Niemand kan beloven dat uw petitie zal worden goedgekeurd. Als u echter wordt afgewezen nadat wij uw aanvraag hebben gecontroleerd, heeft u alles 100% eerlijk en zonder omissies beantwoord, reageert u gepast op alle verzoeken van de overheid, voldoet u aan de inkomenseisen en bent u niet van plan uw thuisland te verlaten en naar de Verenigde Staten te emigreren (Ambassadecode 214b) en u wordt niet geweigerd vanwege criminele activiteiten, zullen wij 100% van de door u betaalde kosten terugbetalen. Wij moedigen u aan om te lezen Hoe je sterke banden met het thuisland kunt laten zien terwijl je een interview krijgt.De garantie is niet van toepassing op verloofdevisa als u elkaar binnen 24 maanden na indiening niet persoonlijk hebt ontmoet. De garantie is niet van toepassing op volmachthuwelijken. Overheidsbijdragen kunnen niet worden gerestitueerd. Uw terugbetalingsverzoek moet kopieën bevatten van alle correspondentie met de overheid voorafgaand aan uw weigering. In het geval dat een gezinsvisum wordt geweigerd, betalen wij maximaal 3 gezinsleden terug.

​​

Opmerkingen:

Als de Klant het consulaire interview niet op de geplande datum kan bijwonen, hoeft hij/zij de consulaire kosten niet opnieuw te betalen, zolang hij/zij binnen een termijn van maximaal één (1) verzoek om verplaatsing van zijn/haar vorige afspraak vraagt. jaar, gerekend vanaf de datum waarop de klant de consulaire kosten aan het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft betaald.

​​