Unsere Rückerstattungsrichtlinie lautet wie folgt:

• Der Kunde kann lediglich eine Rückerstattung unseres Privathonorars für professionelle Unterstützungsleistungen im DS-160-Antragsverfahren beantragen. In diesem Zusammenhang erinnern wir den Kunden daran, dass der Preis unserer Gebühr auf der Hauptseite dieser Website, auf der Kostenzahlungsseite des Antragsformulars für das ausgewählte DS-160-Formular sowie in der Zahlungsbestätigungs-E-Mail von angegeben ist unsere professionellen Dienstleistungen.

• Der Kunde kann innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail mit der Bestätigung der Zahlung des Privattarifs unserer Agentur für professionelle Assistenzleistungen eine Rückerstattung des Privattarifs für professionelle Assistenzleistungen beantragen. Nach diesem Zeitraum werden keine Rückerstattungsanträge mehr genehmigt, außer in ganz besonderen Fällen aufgrund der besonderen Umstände des Kunden, die im Ermessen unserer Agentur beurteilt werden.

• Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Dienstleistung stornieren möchten, bevor wir den Antrag beim Außenministerium eingereicht haben, können Sie dies tun, indem Sie eine schriftliche Stornierungsanfrage an das US-Außenministerium senden.Kundendienst.  Sie erhalten eine Rückerstattung aller im Voraus bezahlten Gebühren, mit Ausnahme nicht erstattungsfähiger Regierungsgebühren, und abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 39 US-Dollar für jede Transaktion.Wenn Sie sich dazu entschließen, das Studium abzubrechen, nachdem die Anträge beim Außenministerium eingereicht wurden, müssen Sie Folgendes tun:ES WIRD KEINE RÜCKERSTATTUNG GEWÄHRT.Es werden keine Servicegebühren, Botschaftsgebühren, Kuriergebühren, Versandkosten oder Teile davon erstattet, nachdem Ihr Antrag beim Außenministerium eingereicht wurde.

• Der Kundendienst prüft die Gründe und besonderen Umstände jeder Anfrage, um über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung zu entscheiden. Der Kunde wird über das Ergebnis seines Rückerstattungsantrags über die Kontakt-E-Mail informiert, die er im Antragsformular für den Erhalt oder die Erneuerung des DS-160-Formulars angegeben hat.

• Wenn der Rückerstattungsantrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 72 Stunden ab dem Genehmigungsdatum. Dieser Vorgang kann je nach Bank des Kunden bis zu 10 Tage dauern.

• Die konsularischen MRV-Gebühren, die der Kunde für das mit seinem DS-160-Antrag verbundene Interview direkt an die US-Botschaft oder das US-Konsulat zahlen muss, sind nicht erstattungsfähig, da die US-Botschaft oder das US-Konsulat diese Kosten nach der Zahlung nicht erstattet.

Dies Premium-Service bietet eine 100-prozentige Rückerstattungsgarantie im Falle einer abgelehnten Petition sowie weitere Vorteile, die die Regierung nicht bietet. Unsere Garantie ist ein Geld-zurück-Versprechen im Falle einer Ablehnung. Niemand kann versprechen, dass Ihre Petition genehmigt wird. Wenn Ihr Antrag jedoch abgelehnt wird, nachdem wir Ihren Antrag geprüft haben, haben Sie alles zu 100 % ehrlich und ohne Auslassungen beantwortet, Sie haben angemessen auf alle behördlichen Anfragen reagiert, Sie erfüllen die Einkommensvoraussetzungen und beabsichtigen nicht, Ihr Heimatland zu verlassen und in die Vereinigten Staaten auszuwandern (Botschaftscode 214b) und Ihnen nicht aufgrund krimineller Aktivitäten die Einreise verweigert wird, erstatten wir Ihnen 100 % der von Ihnen gezahlten Gebühren. Wir empfehlen Ihnen, Folgendes zu lesen:Wie man bei einem Vorstellungsgespräch starke Bindungen zum Heimatland zeigt.Die Garantie gilt nicht für Verlobtenvisa, wenn Sie sich nicht innerhalb von 24 Monaten nach der Einreichung persönlich kennengelernt haben. Die Garantie gilt nicht für Stellvertreterehen. Regierungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Ihrem Rückerstattungsantrag müssen Kopien der gesamten Korrespondenz mit der Regierung im Vorfeld Ihrer Ablehnung beigefügt sein. Im Falle der Ablehnung eines Familienvisums erstatten wir bis zu drei Familienmitgliedern den Betrag.

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Bemerkungen:

Wenn der Kunde nicht zum geplanten Termin an der Konsularbefragung teilnehmen kann, muss er die Konsulargebühren nicht erneut zahlen, sofern er innerhalb einer Frist von höchstens einer (1) Woche die Verschiebung seines vorherigen Termins beantragt. Jahr, gerechnet ab dem Datum, an dem der Kunde die Zahlung der Konsulargebühren an das Außenministerium geleistet hat.

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