Ingangsdatum: 1 februari 2022

​

UES LLC(hierna "het bedrijf", "wij", "ons") zet zich sterk in voor naleving van de regelgeving en de privacy en bescherming van persoonsgegevens. Dienovereenkomstig zal de Gebruiker (hierna "de Gebruiker", "u", "uw") in dit Privacybeleid alle relevante informatie vinden om beter te begrijpen wat we met uw persoonlijke gegevens doen.

We kunnen dit privacybeleid onder meer bijwerken op basis van nieuwe wettelijke of jurisprudentiële vereisten en/of zakelijke behoeften. Elke update of wijziging van dit privacybeleid wordt als van toepassing beschouwd vanaf het moment van publicatie op de website. Daarom wordt de Gebruiker aangeraden om dit Privacybeleid regelmatig te bekijken.

Houd er rekening mee dat u voor toegang tot en gebruik van onze website meerderjarig moet zijn en handelingsbekwaam moet zijn om contracten aan te gaan, volgens de toepasselijke nationale wet- en regelgeving van uw geboorte- of verblijfsland.

Zonder uw rechten onder de toepasselijke wetgeving aan te tasten, is dit privacybeleid niet contractueel en maakt het geen deel uit van uw contract met ons.

Dit privacybeleid zal altijd beschikbaar zijn op deze website zodat de betrokkenen dit altijd kunnen raadplegen.

Voor eventuele twijfels of vragen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.

Wat betekenen persoonsgegevens?

Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekent "persoonlijke gegevens" alle gegevens die een betrokkene identificeren of die kunnen worden gebruikt om hem/haar te identificeren, zoals de gegevens die u hebt verstrekt bij het invullen van uw aanvraagformulier om de DS-160 formulier om naar de VS te reizen. Bovendien verwerken we uw persoonsgegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice en verwerken we andere informatie die u verstrekt tijdens het browsen op deze website of van uw IP-adres.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens?

Het bedrijf, zoals vermeld in our Voorwaarden, is de verwerkingsverantwoordelijke van alle persoonlijke gegevens die van u worden verzameld, inclusief, maar niet beperkt tot, wanneer u onze website bezoekt, uw aanvraagformulier invult om het DS-160-formulier te verkrijgen of te vernieuwen, en/of u contact opneemt met onze klant Serviceteam via e-mail.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij van u als gebruiker en/of klant van onze website verzamelen, gebruiken en verwerken.

Onze website kan functionaliteiten of links bevatten die u kunnen doorverwijzen naar websites van derden. Houd er in dit geval rekening mee dat deze websites van derden niet door ons worden beheerd, dus wij kunnen geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor de informatie en inhoud die erop wordt verstrekt, noch voor de juiste levering van de functionaliteiten en/of diensten die door deze derden worden aangeboden. aangezien we hier geen controle over hebben. Deze websites van derden zijn gebonden aan hun eigen cookie- en privacybeleid.

 

Welk type persoonsgegevens verzamelen en verwerken wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Directe interacties: zoals wanneer u de aanvraag voor het verkrijgen of verlengen van het DS-160-formulier op onze website invult, of wanneer we u om aanvullende informatie vragen zoals vereist door het Amerikaanse consulaat of de Amerikaanse ambassade, of wanneer u ons contactformulier invult, of wanneer u neemt rechtstreeks contact op met ons klantenserviceteam via e-mail.

• Geautomatiseerde technologieën: we kunnen automatisch informatie verzamelen zoals uw IP-adres, de secties die u op onze website raadpleegt, of de tijd dat u op onze website blijft door cookies te gebruiken, zowel van onszelf als van derden. U kunt onze  raadplegenCookie beleid voor meer informatie over het gebruik van cookies op onze website, hun doeleinden en andere informatie die van belang is.

• Betalingsgegevens: We vragen alleen uw creditcard- of betaalkaartgegevens op de betalingspagina in verband met de kosten voor onze Diensten. De vastgelegde gegevens worden veilig verzonden naar onze gecertificeerde betalingsdienstaanbieders voor autorisatie van de bijbehorende transactie. In geen geval visualiseren of openen we de volledige gegevens van uw creditcard of betaalpas. Het is de verantwoordelijkheid van de klant als hij/zij zijn/haar kaartgegevens invoert, verstrekt of verzendt via kanalen die niet door het Bedrijf zijn geautoriseerd.

In alle gevallen verwerken wij alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het vervullen van de hierboven beschreven doeleinden. In die zin, als u ons meer informatie verstrekt dan wat uitdrukkelijk vereist is, stemt u in met de verwerking van die informatie voor het/de weloverwogen doeleinde(n) waarvoor u het verzendt.

Om onze Services nu en op elk ander moment daarna correct te kunnen gebruiken, moet u ons nauwkeurige, waarheidsgetrouwe, actuele en volledige informatie verstrekken over uw huidige persoonlijke situatie.

Als u ons de persoonsgegevens van derden, of deze nu van minderjarigen of volwassenen zijn, meedeelt, bevestigt u dat u hen geïnformeerd hebt over de doeleinden waarvoor hun persoonsgegevens zullen worden verwerkt en garandeert u dat u hun voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming hebt verkregen om hun persoonsgegevens aan ons mee te delen. In die zin, als u ons de persoonsgegevens van een minderjarige verstrekt, garandeert u dat u een ouder en/of wettelijke voogd bent en stemt u daarom in met de verwerking van de persoonsgegevens van uw kind/afdeling.

Volgens het bovenstaande kan het bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden als:

• De gebruikers en/of klanten zijn geen volwassenen en hebben niet de wettelijke bevoegdheid om de op deze website aangeboden diensten aan te gaan in overeenstemming met de wet- en regelgeving van hun geboorte- of verblijfsland. In die zin is het de exclusieve verantwoordelijkheid van ouders en/of wettelijke voogden om adequate controle uit te oefenen over de online activiteiten van hun minderjarige kinderen/wijk en om te voorkomen dat zij toegang krijgen tot websites waarvan de inhoud niet geschikt of aanbevolen is voor minderjarigen en die het verzenden van persoonlijke gegevens zonder de voorafgaande toestemming van hun ouders of wettelijke voogden.

• Het Bedrijf heeft de persoonsgegevens en/of privé-informatie van een volwassene ontvangen van een persoon die niet dezelfde is als degene die de Diensten gebruikt, zonder zijn/haar toestemming te hebben gevraagd om zijn/haar persoonsgegevens aan ons mee te delen. In een dergelijk geval zal het bedrijf de geïnteresseerde persoon informeren over hoe zijn/haar persoonsgegevens en/of privé-informatie zijn verzameld en, indien van toepassing, zullen we de persoon die de persoonsgegevens aan het bedrijf heeft verstrekt, vragen om te bevestigen dat hij/zij heeft verzocht de toestemming van de betrokkene en, in voorkomend geval, om deze omstandigheid te wijzigen.

• De omstandigheden liggen buiten onze redelijke controle, zoals het verstrekken van foutieve, onvolledige en/of frauduleuze informatie van u als gebruiker en/of klant. U bent als enige verantwoordelijk voor de onnauwkeurigheid of het gebrek aan waarheidsgetrouwheid van de verstrekte informatie.

Houd er bovendien rekening mee dat het bedrijf geen advocatenkantoor is en daarom geen juridisch advies of juridische vertegenwoordiging biedt. Er wordt geen advocaat-cliëntrelatie geformaliseerd door gebruik te maken van de hierin aangeboden Diensten. De Diensten die via deze Website worden aangeboden, vervangen in geen geval een erkend advocaat of gespecialiseerd advocatenkantoor. Daarom raden we u aan om, als u denkt dat u het nodig heeft, een naar behoren bevoegde advocaat te raadplegen.

 

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Houd er rekening mee dat u alleen de persoonlijke gegevens en informatie hoeft te verstrekken die strikt noodzakelijk zijn om het door u geselecteerde aanvraagformulier in te vullen om het DS-160-formulier te verkrijgen of te vernieuwen en/of om een vraag in te dienen via our_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_Contact Formulier. In die zin, als u ons meer informatie verstrekt dan uitdrukkelijk vereist, stemt u in met de verwerking ervan voor het doel/de doeleinden waarvoor u het verzendt.

Dat gezegd hebbende, gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om u onze Diensten te verlenen en, indien nodig, zullen wij u waarschijnlijk ook om aanvullende informatie/documentatie vragen als de verstrekte onvolledig en/of foutief is.

• Om uw informatie- en/of terugbetalingsverzoeken bij te wonen die naar onze klantenservice zijn verzonden.

• Om u operationele e-mails met betrekking tot onze Service te sturen, zoals e-mails met betalingsbevestigingen.

• Voor administratieve doeleinden met betrekking tot het verwerken en beheren van de aangeboden Diensten, zoals boekhoudkundige en factureringstaken en verificatie van uw betalingsgegevens.

• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, wettelijke vereisten, wetten en voorschriften, en/of om te reageren op gerechtelijke, politie- of andere overheidsvereisten.

• Om frauduleuze, ongeoorloofde of illegale activiteiten op of via deze website te beschermen, te onderzoeken en te voorkomen.

• Om onze website, diensten en klantenondersteuning te verbeteren, en om uw gebruikerservaring op onze website te verbeteren door uw gedrag tijdens het browsen op deze website te analyseren.

Wat is de wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. De wettelijke basis hangt af van de reden waarom we uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken. In bijna alle gevallen zal de rechtsgrondslag zijn:

• De toestemming die u ons hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in verband met de doeleinden die werden vermeld op het moment dat uw gegevens werden verzameld (dwz om te reageren op uw informatievragen wanneer u contact opneemt met ons klantenserviceteam).

• De uitvoering van het contract bij het kopen van onze Diensten of bij het sturen van operationele e-mails om u op de hoogte te houden wanneer u een e-mail met betalingsbevestiging ontvangt.

• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en/of om te voldoen aan administratieve, gerechtelijke, politie- of officiële vereisten van de overeenkomstige autoriteiten.

• Ons legitieme belang om (i) een verbeterde gebruikerservaring te bieden wanneer u deze website bezoekt en gebruikt en om deze efficiënt te laten werken, (ii) de identiteit van de klant te verifiëren en frauduleuze activiteiten te controleren om de veiligheid en integriteit van onze website te behouden; (iii) onze rechten te verdedigen en aan te pakken in het geval dat er een claim met betrekking tot onze professionele diensten zou kunnen ontstaan.

 

Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze worden verwerkt, en daarnaast zullen uw persoonlijke gegevens worden bewaard en naar behoren worden geblokkeerd totdat het bedrijf aan zijn wettelijke verplichtingen heeft voldaan en beantwoordde aan zijn zakelijke behoeften, doelstellingen en strategieën. In die zin worden uw persoonsgegevens bijvoorbeeld zo lang bewaard als nodig is om onze legitieme belangen met betrekking tot eventuele claims in verband met de aangeboden Diensten te behandelen en te verdedigen; totdat uw verzoek om informatie en/of terugbetaling is beantwoord; om het onderzoek naar gedetecteerde frauduleuze of ongeoorloofde activiteiten af te ronden; we bewaren de cookiegegevens op voorwaarde dat u de toestemming niet intrekt.

Na afloop van de noodzakelijke bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig uit onze informatiesystemen verwijderd.

Bovendien, als u ons uw toestemming had gegeven om uw persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden te verwerken, houd er dan rekening mee dat u deze toestemming op elk moment kunt intrekken. Na ontvangst van uw opnameverzoek zullen we overgaan tot het verwijderen van uw persoonlijke gegevens.

 

Met wie delen we persoonsgegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan de volgende derden, inclusief maar niet beperkt tot:

• (i) Het consulaat of de ambassade van de VS voor het indienen van uw aanvraag,

• (ii) Creditcard- en debetkaartmaatschappijen om betalingen te verwerken en (indien nodig) fraudecontroles uit te voeren,

• (iii) Openbare instanties en/of administratieve of gerechtelijke autoriteiten, evenals de politie, indien vereist door toepasselijke wet- en regelgeving,

• (iv) Advocatenkantoren om te reageren op claims met betrekking tot onze Diensten en/of om onze legitieme belangen te beschermen,

• (v) Technologiedienstverleners die onze informatiesystemen hosten en/of ons voorzien van technologie, hulpmiddelen of ondersteuning,

• (vi) Providers die ons helpen bij het correct leveren van onze Services.

De hierboven genoemde derden kunnen hun hoofdkantoor binnen de Europese Economische Ruimte hebben; daarom zullen uw persoonlijke gegevens niet worden onderworpen aan internationale overdrachten. In dit verband informeren wij u dat wij alleen een internationale doorgifte van persoonsgegevens zullen uitvoeren aan ontvangers die gevestigd zijn in landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, of dat wij, bij gebrek daaraan, de passende waarborgen zullen toepassen die vereist zijn door de huidige toepasselijke wet- en regelgeving. over de bescherming van persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens goed worden beschermd en dat uw individuele rechten en vrijheden worden gewaarborgd.

 

Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

Uw vertrouwen is erg belangrijk voor ons. Om die reden worden uw persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig opgeslagen in onze informatiesystemen. We hebben de juiste technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beschermen tegen illegale of ongeoorloofde toegang, verlies of onopzettelijke vernietiging, beschadiging, gebruik en illegale of ongeoorloofde openbaarmaking.

Evenzo hebben we redelijke voorzorgsmaatregelen genomen om te garanderen dat al ons personeel, evenals de leveranciers of medewerkers die toegang hebben tot de persoonsgegevens van Klanten, een adequate opleiding hebben gekregen met betrekking tot de verwerking van de verzamelde persoonsgegevens en dat ze deze gegevensbescherming naleven. verplichtingen.

Hoewel we ons best zullen doen om de bescherming te garanderen van uw persoonlijke gegevens die via onze website worden verzonden en/of die u ons op een andere manier verstrekt, zoals per e-mail, moet u er rekening mee houden dat u ook voorzorgsmaatregelen moet nemen om uw persoonlijke gegevens te bewaren veilig Zo mag u geen bankgegevens invoeren of bevestigen door middel van valse berichten en/of websites.

 

Welke rechten heeft u en hoe kunt u deze uitoefenen?

U kunt uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar uitoefenen, evenals het recht op de overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens, met een schriftelijk verzoek gericht aan ons via our Contact Formulier of door ons te schrijven op info@ds160usa.com

U kunt op elk moment de "privacy-instellingen" van uw webbrowser wijzigen om de tracking cookies in te stellen. U kunt ook programma's of add-ons in uw browser installeren, ook wel "Do Not Track"-tools genoemd, waarmee u kunt kiezen welke cookies u wilt toestaan.

Over het algemeen zullen we binnen één (1) maand reageren op verzoeken om gegevensbeschermingsrechten. Af en toe kan deze periode indien nodig met twee (2) maanden worden verlengd, rekening houdend met het feit of uw verzoek bijzonder ingewikkeld is of dat u meerdere verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen van deze gebeurtenis en u de redenen voor de vertraging uitleggen.

Tot slot informeren wij u dat u, indien u dit gepast acht, het recht hebt om een klacht in te dienen bij de desbetreffende toezichthoudende autoriteit, vooral als u van mening bent dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming niet voldoende zijn behandeld.

Wij blijven tot uw beschikking voor al uw twijfels of vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem dan gerust contact met ons op via our Contact Formulier