تاريخ السريان: 1 فبراير 2022

​

تلتزم شركة UES LLC (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" و "نحن" و "نحن") التزامًا راسخًا بالامتثال التنظيمي وخصوصية البيانات الشخصية وحمايتها. وفقًا لذلك ، في سياسة الخصوصية الحالية ، سيجد المستخدم (المشار إليه فيما يلي بـ "المستخدم" ، "أنت" ، "الخاص بك") جميع المعلومات ذات الصلة لفهم ما نفعله ببياناتك الشخصية بشكل أفضل.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا للمتطلبات التشريعية أو الفقهية الجديدة و / أو احتياجات العمل ، من بين أمور أخرى. سيتم اعتبار أي تحديث أو تعديل لسياسة الخصوصية الحالية قابلاً للتطبيق من لحظة نشره على الموقع الإلكتروني. لذلك ، يوصى المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام.

يرجى أن تضع في اعتبارك أنه للوصول إلى موقعنا واستخدامه ، يجب أن تكون شخصًا بالغًا ولديك الأهلية القانونية لإبرام العقود ، وفقًا للقوانين واللوائح الوطنية المعمول بها في بلد الميلاد أو الإقامة.

بدون التأثير على حقوقك بموجب التشريعات المعمول بها ، فإن سياسة الخصوصية الحالية ليست تعاقدية أو جزء من عقدك معنا.

ستكون سياسة الخصوصية هذه متاحة دائمًا على هذا الموقع بحيث يمكن لأصحاب البيانات الرجوع إليهم دائمًا.

لأي شكوك أو أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي

ماذا تعني البيانات الشخصية؟

لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، تعني "البيانات الشخصية" جميع البيانات التي تحدد موضوع البيانات أو التي يمكن استخدامها لتحديد هويته ، مثل البيانات التي قدمتها عند ملء نموذج الطلب الخاص بك من أجل الحصول على أو تجديد نموذج DS-160 للسفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية. علاوة على ذلك ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عند الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وكذلك معالجة المعلومات الأخرى التي تقدمها عند تصفح هذا الموقع أو من عنوان IP الخاص بك.

من هو مراقب البيانات الشخصية؟

الشركة ، كما هو مذكور في موقعنا الشروط والأحكام ، ستكون المتحكم في أي بيانات شخصية يتم جمعها منك ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عند تصفح موقعنا على الويب ، وملء نموذج الطلب الخاص بك من أجل الحصول على نموذج DS-160 أو تجديده ، و / أو أنت اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق البريد الإلكتروني.

متى تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونعالجها منك كمستخدم و / أو عميل لموقعنا على الويب.

قد يحتوي موقعنا على وظائف أو روابط قد تعيد توجيهك إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. في هذه الحالة ، يرجى ملاحظة أن مواقع الأطراف الثالثة هذه لا يتم تشغيلها بواسطتنا ، لذلك لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن المعلومات والمحتوى المقدم عليها ، ولا عن التوفير الصحيح للوظائف و / أو الخدمات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة حيث ليس لدينا سيطرة على هذا. تلتزم مواقع الجهات الخارجية هذه بسياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بها.

 

ما نوع البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها؟

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• التفاعلات المباشرة: على سبيل المثال عند إكمال طلب الحصول على نموذج DS-160 أو تجديده على موقعنا على الويب ، أو عندما نطلب منك معلومات إضافية كما هو مطلوب من قبل القنصلية أو السفارة الأمريكية ، أو عندما تقوم بملء نموذج الاتصال الخاص بنا ، أو متى يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مباشرة عبر البريد الإلكتروني.

• التقنيات الآلية: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بك ، أو الأقسام التي تستشيرها على موقعنا ، أو الوقت الذي تظل فيه على موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، سواء كانت خاصة بنا أو من أطراف ثالثة. يمكنك استشارة سياسة ملفات الارتباط للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا وأغراضها والمعلومات الأخرى ذات الأهمية.

• بيانات الدفع: سنطلب فقط معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك على صفحة الدفع فيما يتعلق بتكاليف خدماتنا. سيتم إرسال البيانات التي تم التقاطها بشكل آمن إلى مزودي خدمة الدفع المعتمدين لدينا من أجل تفويض المعاملة المقابلة. لا يمكننا بأي حال من الأحوال تصور أو الوصول إلى البيانات الكاملة لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. تقع على عاتق العميل مسؤولية إذا قام بإدخال معلومات بطاقته أو توفيرها أو إرسالها من خلال قنوات غير مصرح بها من قبل الشركة.

في جميع الحالات ، نقوم فقط بمعالجة البيانات الشخصية الضرورية للغاية لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه. بهذا المعنى ، إذا زودتنا بمعلومات أكثر مما هو مطلوب صراحةً ، فإنك توافق على معالجة المعلومات المذكورة للأغراض / الأغراض المعلومة التي ترسلها من أجلها.

لكي تتمكن من استخدام خدماتنا بشكل صحيح الآن وفي أي وقت آخر بعد ذلك ، يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وصادقة ومحدثة وكاملة حول وضعك الشخصي الحالي.

إذا زودتنا بالبيانات الشخصية لأطراف ثالثة ، سواء كانت من القصر أو البالغين ، فأنت تؤكد أنك أبلغتهم بالأغراض التي ستتم معالجة بياناتهم الشخصية من أجلها وتضمن حصولك على موافقتهم المسبقة والصريحة لتوصيل بياناتهم الشخصية إلينا. بهذا المعنى ، إذا زودتنا بالبيانات الشخصية لقاصر ، فإنك تضمن أنك أحد الوالدين و / أو الوصي القانوني ، وبالتالي ، فإنك توافق على معالجة البيانات الشخصية لطفلك / القاصر.

وفقًا لما ورد أعلاه ، لن تكون الشركة مسؤولة إذا:

• المستخدمون و / أو العملاء ليسوا بالغين ولا يتمتعون بالأهلية القانونية للتعاقد على الخدمات المقدمة على هذا الموقع وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في بلد ميلادهم أو إقامتهم. في هذا المعنى ، تقع على عاتق الوالدين و / أو الأوصياء القانونيين مسؤولية ممارسة السيطرة الكافية على نشاط أطفالهم القاصرين / القاصرين عبر الإنترنت ومنع وصولهم إلى مواقع الويب التي لا يكون محتواها مناسبًا أو موصى به للقصر والتي تسمح بإرسال البيانات الشخصية دون إذن مسبق من والديهم أو الأوصياء القانونيين.

• تلقت الشركة بيانات شخصية و / أو معلومات خاصة لشخص بالغ من شخص ليس هو نفسه الذي يستخدم الخدمات ، دون طلب موافقته / موافقتها على إبلاغنا ببياناته الشخصية. في مثل هذه الحالة ، ستقوم الشركة بإبلاغ الشخص المهتم بكيفية جمع بياناته الشخصية و / أو معلوماته الخاصة ، وعند الاقتضاء ، سنطلب من الفرد الذي قدم البيانات الشخصية للشركة تأكيد طلبها. موافقة صاحب البيانات ، وعند الاقتضاء ، لتعديل هذا الظرف.

• الظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة ، مثل تزويدك بمعلومات خاطئة و / أو غير كاملة و / أو احتيالية منك كمستخدم و / أو عميل. ستكون مسؤولاً بمفردك عن عدم دقة أو عدم صحة المعلومات المقدمة.

علاوة على ذلك ، لاحظ أن الشركة ليست شركة محاماة ، وبالتالي لا تقدم المشورة القانونية أو التمثيل القانوني. لا يتم إضفاء الطابع الرسمي على علاقة المحامي والعميل باستخدام الخدمات المقدمة هنا. الخدمات المقدمة من خلال هذا الموقع لا تحل محل ، بأي حال من الأحوال ، محام مرخص أو شركة محاماة متخصصة. لذلك ، إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إليه ، فننصحك باستشارة محامٍ مرخص حسب الأصول.

 

لماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟

يرجى العلم بأنه لا يلزمك سوى تقديم البيانات والمعلومات الشخصية الضرورية تمامًا لملء نموذج الطلب الذي اخترته من أجل الحصول على نموذج DS-160 أو تجديده و / أو إرسال استعلام من خلال موقعنا نموذج الاتصال . بهذا المعنى ، إذا زودتنا بمعلومات أكثر مما هو مطلوب صراحةً ، فإنك توافق على معالجتها للغرض / الأغراض التي ترسلها من أجلها.

بعد قولي هذا ، نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتزويدك بخدماتنا ، وعند الضرورة ، من المحتمل أن نطلب منك أيضًا معلومات / وثائق إضافية إذا كانت المقدمة غير كاملة و / أو خاطئة.

• للرد على معلوماتك و / أو استفسارات الاسترداد المرسلة إلى قسم خدمة العملاء لدينا.

• لإرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية تتعلق بخدمتنا ، مثل رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الدفع.

• للأغراض الإدارية المتعلقة بمعالجة وإدارة الخدمات المقدمة ، مثل مهام المحاسبة والفوترة والتحقق من معلومات الدفع الخاصة بك.

• للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، والمتطلبات القانونية ، والقوانين ، واللوائح ، و / أو للاستجابة لمتطلبات السلطة القضائية والشرطة أو غيرها من السلطات.

• لحماية والتحقيق ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية على هذا الموقع أو من خلاله.

• لتحسين موقعنا وخدماتنا ودعم العملاء ، ولتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا من خلال تحليل سلوكك أثناء تصفح هذا الموقع.

ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟

نحن نعالج بياناتك الشخصية فقط عندما يكون هناك أساس قانوني للقيام بذلك. يعتمد الأساس القانوني على سبب قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها. في جميع الحالات تقريبًا ، سيكون الأساس القانوني هو:

• الموافقة التي قدمتها لنا لمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالأغراض التي تم الإبلاغ عنها في وقت جمع بياناتك (على سبيل المثال ، للرد على استفسارات المعلومات الخاصة بك عند الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا).

• تنفيذ العقد عند شراء خدماتنا أو عند إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية لإطلاعك على آخر المستجدات عند إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الدفع.

• للامتثال لالتزاماتنا القانونية و / أو لحضور المتطلبات الإدارية أو القضائية أو الشرطية أو الرسمية للسلطات المقابلة.

• مصلحتنا المشروعة لـ (1) تقدم تجربة مستخدم محسنة عند الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه وتشغيله بكفاءة ، (2) التحقق من هوية العميل ومراقبة النشاط الاحتيالي من أجل الحفاظ على أمن وسلامة موقعنا على الإنترنت ؛ (3) الدفاع عن حقوقنا والتعامل معها في حالة ظهور مطالبة تتعلق بخدماتنا المهنية.

 

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض التي تتم معالجتها من أجلها ، وبعد ذلك ، سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ، وحظرها على النحو الواجب ، حتى تمتثل الشركة لالتزاماتها القانونية ولديها تلبي احتياجات أعمالها وأهدافها واستراتيجياتها. بهذا المعنى ، سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ، على سبيل المثال ، طالما كانت مطلوبة من أجل معالجة مصالحنا المشروعة والدفاع عنها فيما يتعلق بأي مطالبات تتعلق بالخدمات المقدمة ؛ حتى يتم الرد على طلبك للحصول على المعلومات و / أو رد الأموال ؛ لإنهاء التحقيق في النشاط الاحتيالي أو غير المشروع المكتشف ؛ سنحتفظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط شريطة ألا تلغي موافقتها.

بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ الضرورية ، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل آمن من أنظمة المعلومات الخاصة بنا.

علاوة على ذلك ، إذا كنت قد قدمت لنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ، فلاحظ أنه يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. عند استلام طلب السحب الخاص بك ، سنشرع في حذف بياناتك الشخصية.

 

مع من نشارك البيانات الشخصية؟

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى الأطراف الثالثة التالية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:

• (ط) القنصلية أو السفارة الأمريكية لغرض تقديم طلبك ،

• (2) شركات بطاقات الائتمان والخصم لمعالجة المدفوعات و (عند الضرورة) إجراء عمليات التحقق من الاحتيال ،

• (3) الوكالات العامة و / أو السلطات الإدارية أو القضائية ، وكذلك الشرطة ، عند الاقتضاء بموجب القوانين واللوائح المعمول بها ،

• (4) مكاتب المحاماة للرد على أي مطالبات تتعلق بخدماتنا و / أو لحماية مصالحنا المشروعة ،

• (5) مقدمو خدمات التكنولوجيا الذين يستضيفون أنظمة المعلومات الخاصة بنا و / أو يزودوننا بالتكنولوجيا أو الأدوات أو الدعم ،

• (6) المزودون الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا بشكل صحيح.

الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه قد يكون لها مقار داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ؛ لذلك ، لن تخضع بياناتك الشخصية للتحويلات الدولية. في هذا الصدد ، نعلمك أننا سنقوم فقط بنقل البيانات الشخصية دوليًا إلى المستلمين المستقرين في البلدان التي تقدم مستوى مناسبًا من حماية البيانات أو ، في حالة فشل ذلك ، سنطبق الضمانات المناسبة التي يتطلبها القانون واللوائح المعمول بها حاليًا حماية البيانات الشخصية من أجل ضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل صحيح وضمان حقوقك وحرياتك الفردية.

 

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

ثقتك مهمة جدا بالنسبة لنا. لهذا السبب ، يتم تخزين بياناتك الشخصية بسرية وأمان في أنظمة المعلومات لدينا. لقد وضعنا التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية وحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير القانوني أو غير المصرح به أو الفقد أو التدمير العرضي أو التلف أو الاستخدام أو الكشف غير القانوني أو غير المصرح به.

وبالمثل ، فقد اتخذنا احتياطات معقولة لضمان أن جميع موظفينا ، وكذلك الموردين أو المتعاونين الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية للعملاء ، قد تلقوا تدريباً كافياً فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها وأنهم يمتثلون لحماية البيانات المذكورة. التزامات.

على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان حماية بياناتك الشخصية المنقولة عبر موقعنا الإلكتروني و / أو التي قد تزودنا بها بوسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني ، يرجى الانتباه إلى أنه يجب عليك أيضًا اتخاذ الاحتياطات اللازمة للاحتفاظ ببياناتك الشخصية آمن ، على سبيل المثال ، يجب عليك عدم إدخال أو تأكيد التفاصيل المصرفية عن طريق الرسائل و / أو مواقع الويب المزيفة.

 

ما هي الحقوق التي لديك وكيف يمكنك ممارستها؟

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول ، والتصحيح ، والمسح ، وتقييد المعالجة ، والاعتراض ، وكذلك الحق في إمكانية نقل بياناتك الشخصية ، مع طلب كتابي موجه إلينا عبر موقعنا نموذج الاتصال أو عن طريق الكتابة إلينا على info@ds160usa.com

يمكنك تعديل "إعدادات الخصوصية" لمتصفح الويب الخاص بك لإعداد ملفات تعريف الارتباط للتتبع في أي وقت. يمكنك أيضًا تثبيت البرامج أو الوظائف الإضافية على متصفحك ، والمعروفة باسم أدوات "عدم التعقب" ، والتي ستتيح لك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تريد السماح بها.

بشكل عام ، سنستجيب لطلبات حقوق حماية البيانات في غضون شهر واحد (1). من حين لآخر ، قد يتم تمديد هذه الفترة لمدة شهرين (2) آخرين عند الضرورة ، مع الأخذ في الاعتبار ما إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدة طلبات. في هذه الحالة ، سنخطرك بهذا الحدث وسنشرح لك أسباب التأخير.

أخيرًا ، نعلمك أنه ، حيثما ترى ذلك مناسبًا ، يحق لك تقديم شكوى أمام هيئة الإشراف المعنية ، خاصة إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك لم يتم التعامل معها بشكل كافٍ.

نحن لا نزال تحت تصرفك لأي شكوك أو أسئلة قد تكون لديك حول سياسة الخصوصية الحالية أو معالجة بياناتك الشخصية. إذا كان الأمر كذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر موقعنا نموذج الاتصال